Termini e condizioni d'uso

 

POLITICA SULLA PRIVACY Brodo di Becchi

 

La presente informativa  sulla privacy si applica unicamente alle informazioni raccolte da Brodo di Becchi, corr.te in Via                       n. p.iva 01674160054,  indirizzo  e-mail brododibecchi@gmail.com tramite il sito www.brododibecchi.com  tramite le pagine                          sui siti di social media, quali Facebook, Instagram e Twitter e altri ("Pagine di social media"). 

Ogni riferimento a "visitatore" o "suo/sua/suoi/sue" è relativo all’utente.

Si fornisce  questa sintesi per esporre il tipo di dati raccolti da Brodo di Becchi , quale responsabile del trattamento dei dati, e gli scopi per cui vengono utilizzati. 

Inoltre, se si sceglie Paypal come opzione di pagamento al momento del checkout, Paypal opererà come gestore dei dati riguardo le informazioni personali raccolte dalla nostra pagina di pagamento al ne di determinare se Paypal consentirà il proprio utilizzo come metodo di pagamento.

 Come Paypal utilizza e condivide le informazioni personali raccolte è indicato nella politica sulla privacy di Paypal. 

Una sezione della presente informativa sulla privacy riguarda l'utilizzo dei dati raccolti sulle Pagine di social media. 

Il trattamento dei dati personali è soggetto alla legge sulla privacy Italiana.

 Ci impegniamo ad assicurare che i dati personali che otteniamo e utilizziamo siano sempre conservati, utilizzati, trasferiti e altrimenti trattati in conformità con i nostri obblighi legali.

Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali elaborati saranno messe in atto procedure adeguate.

 

DEFINIZIONE DI DATI PERSONALI

 

Questa informativa disciplina  la raccolta, l'utilizzo e la pubblicazione (ovvero il trattamento) dei dati personali, che generalmente includono nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, mese e data di nascita, indirizzo IP, dati di fatturazione, dati relativi all'account e altre informazioni inerenti alla fornitura di beni e servizi al cliente.

 

DATI RACCOLTI ONLINE

1. Navigazione generale del sito

Vengono elaborati dati sulla navigazione che indicano quali pagine dei nostri siti web sono visitate dagli utenti. 

Queste informazioni ci consentono di individuare le aree del sito web più visitate e di migliorare la qualità dell'esperienza online o rendo agli utenti i contenuti e i servizi più richiesti. 

Per  ricavare informazioni sull'utilizzo generale dei nostri siti web, potremmo elaborare anche dati aggiuntivi non personali (ad esempio il tipo di dominio, la versione del browser o il provider di servizi).

2. Informazioni sul luogo

 Il nostro Sito web offre il servizio "I nostri negozi" ed è abilitato  al servizi di localizzazione sul

proprio dispositivo mobile.

 Le funzionalità presenti sui nostri Siti web che richiedono la determinazione della  posizione  possono  utilizzare  le  informazioni  GPS  relative  al  dispositivo  mobile.  

Talvolta per garantire l'utilizzo delle funzionalità dei nostri Siti web che richiedono informazioni sulla posizione dell'utente, è possibile che vengano utilizzate altre informazioni come l'indirizzo IP o la posizione di punti di accesso wireless o di tralicci di rete vicini per stimare approssimativamente la posizione dell'utente.

Se l'utente utilizza le funzionalità presenti sul nostro Sito web che richiede informazioni sulla posizione, tali informazioni saranno raccolte e trattate a tale scopo.

 Qualora l'utente non dovesse consentire, o dovesse disabilitare, i servizi di localizzazione, è possibile che gli venga chiesto di selezionare manualmente la regione in cui è ubicato o di inserire il CAP per poter individuare un negozio vicino; se l'utente dovesse decidere di non fornire tali informazioni, alcune funzionalità del Sito web non saranno utilizzabili.

3. Dati personali Modulo "Contattaci"

Se l'utente compila il modulo generico "Contattaci" su uno dei nostri siti web (ad esempio per commentare o chiedere informazioni sulla merce), potremmo elaborare dati quali il nome e l'indirizzo e- mail, nonché qualsiasi informazione fornita nel testo del messaggio.

 

Iscrizione alla mailing list di marketing

L'iscrizione alla nostra mailing list di marketing (opzione "Newsletter") implica la comunicazione del proprio indirizzo e-mail e il consenso al trattamento dei dati personali.

L'iscrizione alla mailing list consente di ricevere informazioni sui nostri prodotti via e-mail. 

L'utente può scegliere di non  più riceverle,  cancellandosi dalla nostra lista.

 

Segnalazione di un articolo a un amico

Nel caso  segnali via e-mail a un amico un articolo presente sul  nostro Sito web, il destinatario visualizzerà il nome e l'indirizzo e-mail del mittente, nonché qualsiasi informazione fornita nel testo del messaggio.

 L'indirizzo e-mail del destinatario non sarà raccolto né utilizzato per fini promozionali, e le informazioni non saranno concesse in licenza, vendute o scambiate con terze parti.

 Qualsiasi informazione contenuta all'interno del messaggio non sarà da noi letta né elaborata.

 Le segnalazioni di un articolo dovrebbero essere inviate solo se si ritiene che l'amico in questione sia interessato e desideri ricevere tali informazioni.

 

E-mail di notifica sui prodotti

Nel caso l'utente  fornisca il suo indirizzo e-mail per permetterci di contattarlo quando un determinato prodotto è disponibile per l'acquisto sui nostro sito web, l'indirizzo e-mail fornito non sarà raccolto né utilizzato per fini promozionali, e le informazioni non saranno concesse in licenza, vendute, o scambiate con terze parti. 

Tuttavia, l'utente potrà scegliere di ricevere e-mail a scopo commerciale attraverso un link presente a piè di pagina all'interno di eventuali e-mail di notifica sui prodotti.

 

Acquisti nel negozio online

Se l'utente acquista della merce tramite il nostro sito web, elaboreremo a tal ne i suoi dati personali, quali il nome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, nonché i dati sugli acquisti effettuati sul nostro sito web, che possono essere integrati con quelli relativi agli acquisti in negozio.

 Inoltre, se l’utente ha  creato un account, sarà possibile visionare i dettagli relativi al proprio ordine

dopo aver effettuato l'accesso al proprio account.

 

Sondaggi

Possono essere raccolte informazioni, anche di natura non personale, quando l'utente compila uno dei sondaggi proposti sul nostro Sito web o sulle nostre e-mail.

Tali informazioni ci aiuteranno a raccogliere le opinioni degli utenti per poter migliorare il nostro Sito web e continuare a offrire le funzionalità preferite.

INFORMAZIONI RACCOLTE SULLE PAGINE DI BRODO DI BECCHI E SUI SITI DI SOCIAL MEDIA

 

Le informazioni personali possono essere raccolte direttamente da Brodo di Becchi srl  attraverso le nostre Pagine di social media e possono essere raccolte dai social media che ospitano la Pagina di social media di BRODO DI BECCHI

Circa i dati  personali raccolti direttamente da Brodo di Becchi srl sulle nostre Pagine di social media includeranno le tipologie di dati indicati nella sezione "Definizione di dati personali" di cui sopra. 

A titolo esemplificativo i dati personali possono essere raccolti direttamente sulle Pagine di social media di Brodo di Becchi srl tramite applicazioni o moduli che contengano un link alla presente politica sulla privacy.

 I dati raccolti sulle nostre Pagine di social media saranno utilizzati e condivisi da parte nostra nella maniera specificata di seguito nelle sezioni "Utilizzo dei dati raccolti" e "Dati condivisi con terzi".

Dati personali raccolti dai siti di social media: la presente informativa sulla privacy non include le pratiche adottate riguardo alla privacy e alla sicurezza dai siti di social media sui quali Brodo di Becchi srl possiede Pagine di social media. Per qualsiasi domanda sulle pratiche adottate dai siti di social media riguardo alla privacy e alla sicurezza, si prega di consultare la politica sulla privacy e i termini di servizio dei suddetti siti.

I siti di social media in cui Brodo di Becchi srl possiede Pagine di social media possono fornire a Brodo di Becchi informazioni e analisi cumulative sull'utilizzo delle nostre Pagine di social media da parte dell'utente. 

Questo ci permette di analizzare e comprendere meglio la crescita dei nostri utenti, le informazioni demografiche generali sugli utenti delle nostre Pagine di social media e la loro interazione con i contenuti delle stesse. 

In generale, tali informazioni possono essere utilizzate per aiutarci a capire le tipologie di visitatori e utenti delle nostre Pagine di social media e l'utilizzo dei contenuti.

INFORMAZIONI RACCOLTE TRAMITE SUPPORTO TELEFONICO

Possono essere raccolte informazioni personali su un utente qualora ci contatti telefonicamente. Tali dati comprendono informazioni che l'utente ci fornisce telefonicamente, riguardanti sé stesso il problema per il quale ci sta contattando.

Tali informazioni saranno usate all'unico scopo di fornire un appropriato servizio di supporto al cliente.

 Potremmo servirci di fornitori esterni per fornire servizi di supporto telefonico come indicato più sotto nella sezione "Fornitori di servizi" in "Dati condivisi con terzi".

UTILIZZO DEI DATI RACCOLTI

  1.  Le informazioni che raccogliamo ai sensi della presente informativa nel rispetto delle leggi sulla   privacy in vigore per le seguenti finalità:

  2. Per comprendere le esigenze e le preferenze degli utenti, fornire i contenuti del sito, personalizzare l'esperienza di navigazione del nostro Sito web e dei materiali promozionali, per sviluppare, promuovere, vendere e o promuovere prodotti e servizi, nonché e effettuare eventuali sondaggi, ricerche e valutazioni.

  3. Per analizzare le interazioni dei clienti con la nostra azienda, comprese le attività svolte sui nostri siti web, l'efficacia delle nostra pubblicità e gli acquisti dei clienti.

  4. Per rispondere ad eventuali domande relative ai nostri siti web, o a un ordine, che vengono inviate tramite la funzione "Contattaci", oppure tramite qualsiasi metodo usato per contattarci, compresi e- mail, telefono o posta.

  5. Per completare le operazioni di acquisto dei nostri articoli o elaborare resi o cambi merce.

  6. Per gestire e sviluppare la nostra attività e le nostre operazioni commerciali, amministrare gli account creati dagli utenti.

  7. Per rilevare e proteggere Brodo di Becchi srl e altre terze parti contro un uso improprio del nostro Sito web (come lo spamming), negligenza, frode, furto e altre attività illegali e per garantire la conformità con le nostre e le loro politiche interne e per annullare o sospendere l'accesso o l'utilizzo del nostro Sito web per intraprendere le attività sopra citate.

  8. Per condurre adeguate verifiche anti-frode, ai cui per tale fine i dati personali forniti dagli utenti potrebbero essere divulgati a un'agenzia di controllo del credito o di prevenzione delle frodi e conservati in copia dagli stessi.

  9. Per confermare gli indirizzi forniti dagli utenti sul nostro siti web e che potrebbero essere condivisi con una società di verifica degli Indirizzi ed essere conservati negli archivi della società.

  10. Per aggiornare la rubrica e le altre informazioni salvate nel proprio account online, nonché per aggiornare la password e altri dati.

  11. Per soddisfare requisiti amministrativi, fiscali, investigativi o di verifica di altro tipo o qualsiasi altra normativa o legge sulla divulgazione.

  12. Nella misura prevista da leggi, regole e normative in vigore per quanto concerne la nostra offerta di merci e servizi al cliente.

  13. Nella misura consentita dalla leggi, regole e norme in vigore e per soddisfare qualsiasi requisito legale o normativo.

  14. Le informazioni fornite dall'utente mediante ("Contattaci", "Newsletter") saranno utilizzate esclusivamente per inviare e-mail di notifica e/o la documentazione societaria, o per fini connessi.

  15. Le informazioni fornite dall'utente tramite la segnalazione di un articolo via e-mail a un amico o "Segnala via e-mail a un amico" del nostro Sito web non saranno utilizzate a scopi promozionali da noi e tali informazioni non saranno vendute o fornite a terzi.

  16. I dati forniti dall'utente sulle Pagine di social media di Brodo di Becchi srl sono utilizzati per inviare comunicazioni riguardanti i nostri prodotti, servizi e promozioni, per rispondere alle richieste di informazioni, per condurre sondaggi, lotterie o concorsi, per analizzare l'attività sulle nostre Pagine di social media e per sviluppare i nostri prodotti e i nostri servizi.

  17. Le informazioni fornite dall'utente durante la creazione di un account possono essere condivise con terzi per consentire l'invio all'utente e-mail e messaggi associati al suo account e a qualsiasi eventuale programma o promozione.

 

    DATI CONDIVISI CON TERZI O RACCOLTI DIRETTAMENTE DA TERZI

  1. 1.Indirizzi e mail :Brodo di Becchi srl  non venderà né concederà a terzi il diritto di elaborare gli indirizzi e-mail degli utenti.  Dopo la richiesta di cancellazione dei propri dati dalla nostra mailing list pubblicitaria, sarà comunque possibile ricevere e-mail di conferma per ordini  effettuati sui nostri siti web.

  2. Indirizzi postali Brodo di Becchi srl non venderà né concederà a terzi il diritto di elaborare gli indirizzi postali degli utenti.

  3. Fornitori di servizi Brodo di Becchi srl potrà delegare a terze parti il compito di fornire servizi a noi o per nostro conto, quali, ad esempio, la gestione degli ordini (comprese, a titolo esaustivo ma non limitativo, l'elaborazione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi e la verifica di indirizzi), invio elettronico di informazioni online agli investitori, monitoraggio e  analisi  delle  attività  sul  sito  e di efficacia delle  comunicazioni pubblicitarie, l'offerta di servizi di supporto, conduzione di attività di controllo del credito, fornitura di contenuti del sito (tra cui la funzione di ricerca sul sito), organizzazione dei dati, svolgimento di sondaggi, amministrazione e invio di Notifiche sui dispositivi mobili e messaggi e-mail, offerta di funzionalità interattive sulla nostra App, sostegno con le nostre Pagine di social media, valutazione di potenziali modelli e gestione di lotterie e concorsi.

  4. Tali terze parti possono avere accesso ai dati personali dell'utente per fornire servizi a Brodo di Becchi ed elaborare i dati personali per Brodo di Becchi senza essere sotto il diretto controllo di Brodo di Becchi, ma non possono elaborare le suddette informazioni per scopi diversi.Qualora si scelga di utilizzare Paypal come metodo di pagamento, le informazioni fornite al momento del checkout saranno raccolte direttamente da Paypal per determinare se consentirà il proprio utilizzo come metodo di pagamento. L'utilizzo e la condivisione da parte di Paypal delle informazioni personali raccolte è indicato nella politica sulla privacy di Paypal.

  5. Divulgazione per motivi legali Nel caso Brodo di Becchi   fosse obbligata, o ritenesse in buona fede di essere obbligata per legge, o lo ritenesse necessario per tutelare gli utenti del nostro sito web, potremmo divulgare determinate informazioni sugli utenti. 

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MARKETING DIRETTO

Brodo di Becchi potrà elaborare i dati personali dell'utente per inviare e-mail commerciali sui nostri prodotti, per le quali è comunque necessario il previo consenso.

 Tali e-mail possono contenere funzionalità volte ad assicurare che gli utenti ricevano e siano in grado di aprire il messaggio. L'utente può scegliere di non ricevere messaggi e-mail a scopo di marketing in qualsiasi momento, gratuitamente, seguendo le istruzioni presenti in qualsiasi comunicazione di marketing.

ARCHIVIAZIONE DEI DATI

Le informazioni fornite dagli utenti vengono inviate a noi in Italia. I dati personali dell'utente e qualsiasi altra informazione raccolta vengono archiviati ed elaborati in Italia.

 Anche i nostri fornitori di servizi di terza parte, a prescindere da chi essi siano nel corso del tempo, che si occupano di consegnare gli ordini, elaborare i pagamenti, monitorare il sito, prevenire le frodi e verificare gli indirizzi, fornire supporto e/o inviare e-mail, possono archiviare ed elaborare i dati personali dell'utente. 

Brodo di Becchi e i fornitori di servizi di terza parte sopraccitati potranno divulgare i dati personali dell'utente archiviati, se richiesto da qualsiasi legge, regola o norma in vigore.

COOKIE e PUBBLICITÀ

 

1. I COOKIE ED IL LORO USO

I "cookie" sono una funzionalità del browser di cui ci avvaliamo che assegna un identificativo univoco al computer dell'utente.

 Generalmente, i cookie vengono archiviati sul disco rigido del computer o sul dispositivo mobile.

 Le informazioni raccolte dai cookie sono utilizzate per valutare l'efficacia del nostro sito web, per analizzare le tendenze e per amministrare il nostro sito web. 

Le informazioni raccolte dai cookie ci consentono di determinare, per esempio, quali sono le sezioni più visitate del nostro sito web, difficoltà di accesso al sito web da parte degli utenti. 

Questi dati ci permettono di migliorare la qualità dell'esperienza dell'utente sul nostro sito web identificando e mettendo a disposizione dell'utente le funzionalità e le informazioni più desiderate, nonché risolvendo eventuali problemi di accesso.

 Inoltre i cookie vengono utilizzati per tenere traccia degli articoli inseriti nel carrello e per sapere se il computer dell'utente è stato utilizzato in precedenza per visitare i nostri siti web.

 I visitatori che hanno creato un account ed effettuato l'accesso potranno conservare i contenuti del proprio carrello tra una visita e l'altra. I nostri siti web utilizzano i cookie anche per tenere traccia delle informazioni relative al checkout che non riguardano la modalità di pagamento, fino a quando l'utente resta collegato ai nostri siti. Facciamo inoltre uso di cookie e/o tecnologie note come web bug o clear gif, solitamente memorizzate all'interno delle e-mail, che ci consentono di ottenere una conferma della ricezione delle nostre e-mail e delle risposte inviate da parte dell'utente e per o rire un'esperienza maggiormente personalizzata dei nostri Siti web. Attraverso i cookie non verrà raccolta alcuna informazione che consenta l'identificazione personale.

2. Analisi del Sito web

 Per comprendere meglio l'utilizzo del nostro sito web, ci avvaliamo di fornitori esterni di servizi.

 I nostri fornitori di servizi collocano dei cookie sul disco rigido del computer dell'utente per ricevere informazioni, scelte da noi, che ci consentiranno di ottenere informazioni, ad esempio, sul modo in cui i

visitatori navigano sui nostri siti web, su quali prodotti vengono visualizzati ed informazioni generali sugli acquisti. Le informazioni raccolte possono anche riguardare il motore di ricerca utilizzato e l'annuncio pubblicitario sul motore di ricerca o sul sito web sul quale l'utente ha cliccato per essere reindirizzato ai nostri siti web. 

I nostri fornitori di servizi analizzano queste informazioni e forniscono rapporti riepilogativi. 

Le informazioni e le analisi fornite dai nostri fornitori di servizi verranno utilizzate per aiutarci a comprendere gli interessi dei visitatori del nostro sito web e come soddisfare meglio tali interessi. 

Le informazioni raccolte dai nostri fornitori di servizi possono essere collegate e combinate con le informazioni raccolte da noi sugli utenti quando visitano i nostri siti web. 

I nostri fornitori di servizi sono vincolati per contratto a utilizzare le informazioni ottenute dal nostro siti web esclusivamente per fornirci assistenza

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